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admin_gestionutilisateurs [25/10/2021 16:13]
briaud [Réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur] 		admin_gestionutilisateurs [10/11/2023 10:50] (Version actuelle)
briaud [Créer un nouvel enseignant]
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    * Recherchez l’utilisateur concerné en utilisant éventuellement la recherche par nom ;    * Recherchez l’utilisateur concerné en utilisant éventuellement la recherche par nom ;
-  * Cliquez sur le bouton {{:6a9d01af4394f97594d3094a68fb3ad5.png}}de l’utilisateur concerné ;+  * Cliquez sur le bouton {{:6a9d01af4394f97594d3094a68fb3ad5.png?nolink&}}de l’utilisateur concerné ;
   * Confirmez la réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « **OK **». Il recevra un courriel provenant de **no-reply@cerise-collection.com**  lui indiquant l'URL du site C Pro éducation de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire).   * Confirmez la réinitialisation du mot de passe en cliquant sur « **OK **». Il recevra un courriel provenant de **no-reply@cerise-collection.com**  lui indiquant l'URL du site C Pro éducation de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire).
  
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 ===== Créer un nouvel enseignant ===== ===== Créer un nouvel enseignant =====
-//Au préalable, vous devez renseigner le nom et l’adresse électronique de l’établissement dans le module [[admin_parametres|Paramètres]] sinon ce bouton ne sera pas visible. Afin d’éviter la création de doublons, nous vous invitons à procéder plutôt à l’import de votre fichier SIECLE mis à jour pour créer les utilisateurs manquants. Si ce n’est pas possible (exemple : remplaçant non renseigné dans SIECLE), suivez la procédure manuelle.// 
  
-    * Cliquez sur le bouton « **Nouvel enseignant **» ; +{{:445dca616753da09744176045d01a79b.png?nolink&}}
-    * Saisissez dans le formulaire sa civilité, son nom, son prénom, sa date de naissance (cliquez 2 fois sur l’année pour faire défiler les années), son adresse électronique, ses classes et sa discipline enseignée ; +
-    * Cliquez sur « **OK **».  Il recevra 1 courriel provenant de //no-reply@cerise-collection.com// lui indiquant l'URL du site C Pro STI de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire).+
  
-//Remarque : Tous les enseignants créés manuellement ont leur profil écrit en rouge.// +<bootnote warning>
  
-===== Créer un nouvel utilisateur (autre qu’enseignant, élève et parent) =====+Au préalable, vous devez renseigner le nom et l’adresse électronique de l’établissement dans le module [[:admin_parametres|Paramètres]] sinon** ce bouton ne sera pas visible**. Afin d’éviter la création de doublons, nous vous invitons à procéder plutôt à l’import de votre fichier SIECLE mis à jour pour créer les utilisateurs manquants.
  
-//Au préalable, vous devez renseigner le nom et l’adresse électronique de l’établissement dans le module [[admin_parametres|Paramètres]] sinon ce bouton ne sera pas visible. Afin d’éviter la création de doublons, nous vous invitons à procéder plutôt à l’import de votre fichier SIECLE mis à jour pour créer les utilisateurs manquants.Si ce n’est pas possible (exemple : utilisateur non renseigné dans SIECLE), suivez la procédure manuelle.//+Il est indispensable d'avoir effectué une première importation SIECLE (enseignants et élèves) ou d'avoir procédé à un premier paramétrage HORS SIECLE (créé au moins une division contenant au moins un élève) sinon **le bouton "Créer un nouvel enseignant" ne sera pas visible**.</bootnote>
  
-    * Cliquez sur le bouton « **Nouvel utilisateur** » ; +   * Cliquez sur le bouton « **Nouvel enseignant **» ; 
-    * Saisissez dans le formulaire sa civilité, son nom, son prénom, sa date de naissance (cliquez 2 fois sur l’année pour faire défiler les années), son adresse électronique, son profil ; +  * Saisissez dans le formulaire sa civilité, son nom, son prénom, sa date de naissance (cliquez 2 fois sur l’année pour faire défiler les années), son adresse électronique, ses classes et sa discipline enseignée ; 
-    * Cliquez sur « **OK**    ». Il recevra 1 courriel provenant de no-reply@cerise-collection.com lui indiquant l'URL du site C Pro STI de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire).+  * Cliquez sur « **OK **». Il recevra 1 courriel provenant de //no-reply@cerise-collection.com//  lui indiquant l'URL du site C Pro éducation de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire).
  
-//Remarque : Tous les utilisateurs créés manuellement ont leur profil écrit en rouge.// +//Remarque : Tous les enseignants créés manuellement ont leur profil écrit en rouge.// 
 + 
 + 
 +===== Créer un nouvel utilisateur : "Chef établissement" ou "DDFPT" ===== 
 + 
 +{{:4e1d6db046f064933a1264bc9a2136f6.png?nolink&}} 
 + 
 +//Au préalable, vous devez renseigner le nom et l’adresse électronique de l’établissement dans le module [[:admin_parametres|Paramètres]] sinon ce bouton ne sera pas visible. Afin d’éviter la création de doublons, nous vous invitons à procéder plutôt à l’import de votre fichier SIECLE mis à jour pour créer les utilisateurs manquants.Si ce n’est pas possible (exemple : utilisateur non renseigné dans SIECLE), suivez la procédure manuelle.// 
 +  * Cliquez sur le bouton « **Nouvel utilisateur**  » ; 
 +  * Saisissez dans le formulaire sa civilité, son nom, son prénom, sa date de naissance (cliquez 2 fois sur l’année pour faire défiler les années), son adresse électronique, son profil ; 
 +  * Cliquez sur « **OK**  ». Il recevra 1 courriel provenant de no-reply@cerise-collection.com lui indiquant l'URL du site C Pro éducation de votre établissement et ses identifiants (son login et un mot de passe aléatoire temporaire). 
 + 
 +//Remarque : Tous les utilisateurs créés manuellement ont leur profil écrit en rouge.//
  
  
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 //Cette opération n’est possible que pour les utilisateurs créés manuellement. // //Cette opération n’est possible que pour les utilisateurs créés manuellement. //
  
-    * Recherchez l’utilisateur à supprimer ; +   * Recherchez l’utilisateur à supprimer ; 
-    * Cliquez sur le bouton {{:delete_user.jpg?nolink|}} de l’utilisateur à supprimer ; +  * Cliquez sur le bouton {{:1d01e7e003244dd1d835c68108528f95.png?nolink&}}de l’utilisateur à supprimer ; 
-    * Confirmez en cliquant sur « **OK**   ».+  * Confirmez en cliquant sur « **OK**  ».
  
 //Supprimer un utilisateur ne le supprime pas totalement de la base, mais le masque, et désactive son compte. En revanche, les travaux effectués par cet utilisateur (par exemple les évaluations) seront conservés.// //Supprimer un utilisateur ne le supprime pas totalement de la base, mais le masque, et désactive son compte. En revanche, les travaux effectués par cet utilisateur (par exemple les évaluations) seront conservés.//
 +
  
 ===== Questions fréquentes sur ce module ===== ===== Questions fréquentes sur ce module =====
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 ==== Le bouton pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur n'apparait pas, que dois-je faire ? ==== ==== Le bouton pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur n'apparait pas, que dois-je faire ? ====
  
-Le bouton {{:reinit_pwd.jpg?nolink}}, situé dans la colonne "actions" en face de chaque utilisateur, permet de réinitialiser le mot de passe de celui-ci. Si ce bouton n'apparait pas, c'est soit : +Le bouton {{:6a9d01af4394f97594d3094a68fb3ad5.png?nolink&52x35}}, situé dans la colonne "actions" en face de chaque utilisateur, permet de réinitialiser le mot de passe de celui-ci. Si ce bouton n'apparait pas, c'est soit : 
-  * parce que l'utilisateur ne dispose pas d'une adresse e-mail : dans ce cas, il faut [[admin_gestionutilisateurs#modifier_les_informations_concernant_un_utilisateur_existant|modifier]] l'utilisateur en question pour lui en ajouter une; + 
-  * parce qu'il n'y a pas d'adresse mail configurée pour l'établissement dans le module [[admin_parametres|Paramètres]] : dans ce cas, il faut ajouter une adresse mail dans le module [[admin_parametres|Paramètres]].+  * parce que l'utilisateur ne dispose pas d'une adresse e-mail : dans ce cas, il faut [[:admin_gestionutilisateurs#modifier_les_informations_concernant_un_utilisateur_existant|modifier]] l'utilisateur en question pour lui en ajouter une ; 
 +  * parce qu'il n'y a pas d'adresse mail configurée pour l'établissement dans le module [[:admin_parametres|Paramètres]] : dans ce cas, il faut ajouter une adresse mail dans le module [[:admin_parametres|Paramètres]] ; 
 +  * parce que l'établissement est connecté à un ENT. Le mot de passe est donc géré directement dans l'ENT. 
  
 ==== J'ai réinitialisé le mot de passe d'un utilisateur, pourquoi celui-ci ne reçoit-il pas d'e-mail ? ==== ==== J'ai réinitialisé le mot de passe d'un utilisateur, pourquoi celui-ci ne reçoit-il pas d'e-mail ? ====
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 ==== L'utilisateur a bien reçu un mot de passe, mais celui-ci ne fonctionne pas, quel est le problème ? ==== ==== L'utilisateur a bien reçu un mot de passe, mais celui-ci ne fonctionne pas, quel est le problème ? ====
  
-Les mots de passe envoyés étant bien valides, le problème vient de la saisie de l'utilisateur. Vérifiez que l'utilisateur n'a pas reçu un autre mot de passe entre temps (ce qui invaliderait les précédents mots de passe envoyés). Renvoyez l'utilisateur vers la procédure indiquée ici : [[connexion#je_n_arrive_pas_a_me_connecter_a_c_pro_stique_faire|Je n'arrive pas à me connecter à C Pro STI]]+Les mots de passe envoyés étant bien valides, le problème vient de la saisie de l'utilisateur. Vérifiez que l'utilisateur n'a pas reçu un autre mot de passe entre temps (ce qui invaliderait les précédents mots de passe envoyés). Renvoyez l'utilisateur vers la procédure indiquée ici : [[:connexion#je_n_arrive_pas_a_me_connecter_a_c_pro_stique_faire|Je n'arrive pas à me connecter à CPro éducation]] 
 + 
 ==== Peut on supprimer un utilisateur issu de la base SIECLE ? ==== ==== Peut on supprimer un utilisateur issu de la base SIECLE ? ====
  
-Les utilisateurs dont le profil apparait en vert sont issus de l'[[admin_importerfichiers|import des fichiers SIECLE]]. Ces utilisateurs ne peuvent être supprimés ou masqués manuellement. En revanche, si ils sont désactivés dans la base SIECLE, il seront désactivés dans C Pro STI lors du prochain [[admin_importerfichiers|import]].+Les utilisateurs dont le profil apparait en **<font inherit/inherit;;#006600;;inherit>vert</font>**  sont issus de l'[[:admin_importerfichiers|import des fichiers SIECLE]]. Ces utilisateurs ne peuvent être supprimés ou masqués manuellement. En revanche, s'ils sont désactivés dans la base SIECLE, il seront désactivés dans CPRO éducation lors du prochain [[:admin_importerfichiers|import]]. 
  
-==== Peut on créer un compte pour un inspecteur ? ==== 
  
-L'accès des inspecteurs ne se fait pas via la création de comptes dans l'établissement, mais par l'ouverture de l'accès à leur compte inspecteur déjà existant.\\ 
-L'ouverture de l'accès d'un inspecteur sur la plateforme CPro de votre établissement se fait obligatoirement via le profil "[[chefetab_parametres#acces_inspecteurs|Chef d'établissement]]". Il est nécessaire de créer ce profil, soit via l'[[admin_importerfichiers|import des bases SIECLE]], soit via le module "[[admin_gestionutilisateurs#creer_un_nouvel_utilisateur_autre_qu_enseignant_eleve_et_parent|Gestion des utilisateurs]]".